Faciliteren van verandering

U heeft er belang bij dat verandering geaccepteerd, en belangrijker nog, uitgevoerd wordt door uw medewerkers. Of het nu gaat om klantgerichter werken, het implementeren van een verbeterde werkwijze of het aanleren van effectief gedrag dat bij de functie hoort.

Ombra della Terra heeft verschillende trajecten begeleid waardoor medewerkers ‘nu’ op een hoger plan functioneren. Het gaat hierbij altijd om meer dan gedrag alleen. De betrokkenheid van leidinggevenden bij het borgen van verandering is onontbeerlijk!

Het faciliteren van verandering kan er als volgt uitzien:

Basis neerleggen

• Analyse en interviews, zodat doelen, prioriteiten en kansen helder in beeld worden gebracht. Dit mondt uit in een plan van aanpak.
• Vaststellen van een heldere taakverdeling tussen u en Ombra della Terra.
• Waar nodig worden competentiegroeimodellen ontwikkeld die na afsluiten van het traject jarenlang dienst doen om de verandering blijvend te verankeren.

Kick-off

• Alle betrokken medewerkers worden in één keer geïnformeerd.
• De medewerkers kunnen vragen stellen.
• Medewerkers worden gemobiliseerd om bij te dragen aan de vormgeving van de verandering.

Verandering genereren

• De best passende interventies worden ingezet als werkconferentie, procesbegeleiding, training (kennis en/of vaardigheden), coaching (on the job).
• De actuele werksituatie is per bijeenkomst het uitgangspunt van waaruit gewerkt wordt.
• De medewerkers kunnen casuïstiek, problemen en oplossingen inbrengen. Uitgangspunt is dat iedereen meewerkt aan het implementeren van veranderingen/verbeteringen.

Waar nodig is Ombra della Terra mediator, advocaat van de duivel of sparringpartner om lastige kwesties bespreekbaar te maken. Harmonie is geweldig zolang het niet maskeert wat eigenlijk niet uitgesproken mag worden. We begeleiden bij datgene boven tafel krijgen wat belemmert. We begeleiden het bespreekbaar maken van zaken. We wijzen de weg naar oplossingen.